e-rukovodstvo.ruИсследование ученых Гарвардского университета, опубликованное в журнале Journal of Personality and Social Psychology, позволило получить интересные результаты. Если задать вопрос, а затем еще два на основании ответов вашего собеседника, можно стать более приятным в общении. Это �правило трех вопросов� в разговоре, которое заставляет другого человека чувствовать себя услышанным, уважаемым и благодарным.
Научитесь управлять восприятием окружающих
Как правило, мы общаемся с другими, чтобы узнать их истории, предпочтения, идеи, мысли и чувства, а также поделиться тем, что знаем мы. Мы можем управлять восприятием нас окружающими.
Когда мы задаем вопросы, мы кажемся более отзывчивыми людьми, которые слушают, понимают, одобряют и проявляют заботу.
Согласно исследованию ученых из Гарварда, главное — сначала задать содержательный вопрос. Последующие вопросы покажут, что нам интересно, что мы внимательно слушаем.
�Вопросы, которые следуют за ответами другого человека, закрепляют положительное восприятие. Человек, задающий последующий вопрос, скорее всего, будет больше нравиться тому, кто отвечает�, — говорят авторы исследования.
Держите в голове несколько открытых вопросов на популярные темы
Иногда трудно ориентироваться в разговоре, ведь вам нужно задавать вопросы вашему собеседнику, а не рассказывать о своем собственном опыте и делиться интересными фактами. Но это всегда того стоит. Вам нужно всегда держать в голове несколько открытых вопросов. Пусть это будут даже простые варианты. Спросите у собеседника: �Как проходит ваш день?�.
Слушайте внимательно и основывайте свои последующие вопросы на том, что было сказано вам в ответ. Возможно, вам будет легче позволить другому человеку руководить диалогом, а не самостоятельно придумывать варианты развития разговора.
Неспособность задавать вопросы — это плохое качество
Неспособность задавать вопросы собеседнику может негативно отразиться на общении. Вы рискуете казаться эгоистичными и неинтересными. Подумайте об этом. Возможно, вы сталкивались с коллегой, который поэтично рассказывал о своей жизни, но не запомнил даже вашего имени. Это очень эгоистичные люди, которые привыкли заботиться только о собственном благополучии. Ваши эмоции их не интересуют.
Ключ к тому, чтобы быть более популярным в обществе, это умение задавать три вопроса в течение разговора. Эта тактика может дать отличные результаты.
Какой вопрос лучше задать первым
В диалоге лучше воздерживаться от банальных вопросов, потому что в ответ вы можете услышать банальный ответ. На этом все общение закончится. Спросите у своего собеседника, чем он занимается на работе в данный период. В ответ вы обязательно услышите подробный рассказ. Следующий вопрос, который логично вытекает из первого, может касаться возможных трудностей на работе у собеседника.
Ответ, скорее всего, будет тоже подробным, поскольку легкой работы не бывает. В качестве третьего вопроса можно уточнить, окупаются ли усилия вашего собеседника.
Это всего лишь пример. Конструкции могут быть любыми. Но благодаря таким вопросам вы расположите к себе любого человека.
