e-rukovodstvo.ruЧто побудило Джоан Роулинг продвигать свой роман? Через что прошел основатель KFC, стремясь продать свой бренд? Ими двигало слово �нет�. Получив многочисленные отказы, эти люди не сдались. Отказ мотивировал на новые действия, о конечных результатах знает весь мир.
Шаг к новым возможностям
Давайте познакомимся с Кэтрин Шау — профессором Высшей школы бизнеса в Стэнфорде. Женщина выступила с инициативой об анализе деятельности мелкой торговли. В результате выяснилось, что люди, имеющие опыт предпринимательской деятельности, куда успешнее конкурентов.
Один из них, пожелавший остаться инкогнито, рассказал о препятствиях, с которыми ему пришлось столкнуться во время организации собственного дела.
�Нет� — барьер для молодых предпринимателей. Моя компания постоянно сталкивалась с этим. В первые дни я слышал отказы от инвесторов, членов совета директоров, даже от родных и друзей. Но непринятие деятельности заставило меня иначе взглянуть на ситуацию. Я смог пересмотреть историю компании под другим углом и преподносить ее таким образом, чтобы заинтересовать самых закоренелых скептиков. Мы сумели прийти к компромиссу�.
Переосмыслите представления о залоге
Возвращаемся к советам Кэтрин Шау. Женщина предлагает взглянуть иначе на работу с инвесторами или банками. Начинающий предприниматель слышит от них отказ. Следует понимать, что никто не станет вкладываться в человека, который создает впечатление ненадежного. Если банк сомневается о платежеспособности потенциального бизнесмена, он откажет в предоставлении кредита.
Что делать, если у вас нет залога? Попробуйте �поиграть с ценностью� вашей компании.
Общение и еще раз общение
Чайс Джарвис — директор компании Creative Live. Он делится своим опытом с начинающими предпринимателями.
�Рассказывайте о своей идее доходчиво. Понимаете, люди не говорят слово �нет� общим идеям. Они отвергают нечто пугающее или волнующее. Иногда правильные и красивые слова дают прямо противоположный эффект тому, что ожидается.
Пересмотрите свое изложение. Когда я был в начале пути, люди смеялись над тем, что компании удалось продать только одну вещь. Мне потребовалось огромное количество времени, чтобы наладить общение с потребителями и инвесторами. Я сделал историю о своем бизнесе универсальной и доходчивой�.
Пересмотрите ситуацию
Хотите достичь признания? Тогда не бойтесь отказа. Иногда слово �нет� звучит просто так. Чайс признается, что дает сотрудникам задания, заведомо зная об отрицательном результате. Слово �нет� — мотивация для дальнейших шагов. Для того чтобы научиться доходить до конца, необходимо преодолевать препятствия. Отказ — существенное препятствие в бизнесе, получившему его следует подойти к реализации своей идеи более творчески. Пересмотрите ситуацию под другим углом, проявите изобретательность или придумайте что-то новое. Только не отступайте, услышав первый отказ.
Еще один момент — понимание отказа. Почему это произошло? Что стоит за словом �нет�? Возможно, дело в недостаточном понимании вами той сферы, в которой вы решили заняться бизнесом. Подтяните свои знания, научитесь понимать ваших поставщиков, выучите о продаваемом материале все.
�Нет� — новая ступень для бизнеса, заставляющая его владельца переосмыслить, адаптироваться, понять и перестать бояться двигаться вперед.
Заключение
С отказами сталкиваются не только бизнесмены, но и обычные люди. Слово �нет� способно выбить из колеи одних, стать толчком к действиям для других. Многие боятся его услышать, но необходимо научиться преодолевать собственные страхи.
Предпринимателям сложнее принимать отказы. Здесь возможны только два варианта — сдаться или найти в себе силы двигаться дальше.
