e-rukovodstvo.ruМногие люди предпочитают оставаться вне зоны конфликта, поэтому ради этого даже жертвуют собственными интересами. Кандидат медицинских наук, психиатр и психотерапевт Татьяна Зеленкова-Захарчук утверждает, что это неправильная позиция. Конструктивная злость и праведный гнев являются полезными проявлениями эмоций.
Плохая злость
В плохой злости человек не только вредит себе и своему психическому состоянию, он подвергает опасности своих собеседников. Это называется «провокацией конфликта», когда по каждому незначительному поводу человек начинает очень бурно выяснять отношения и предъявлять претензии. Такой гнев не является конструктивным, он однозначно несет разрушение, поскольку после такого «разговора» не исключено, что люди останутся врагами, а проблема так и не будет решена.
Сдерживание эмоций
Однако не стоит ошибочно полагать, что в любых ситуациях нужно молчать, соглашаться с чужой точкой зрения, игнорировать собственное право на принципиальную позицию. Во-первых, проблема так и останется нерешенной, поскольку только вы знаете правильное решение (но об этом умалчиваете). Во-вторых, вы сразу запускаете программу жертвы, когда люди могут вами манипулировать и поступать так, как им захочется. Подавление этих эмоций приведет не только к психическим, но и физическим заболеваниям (наверняка многие из вас чувствовали, как дискомфортно становится на душе и даже во всем теле, когда побеждает вопиющая несправедливость, и с этим ничего нельзя поделать).
Заниженная самооценка
Если человек постоянно подавляет свои негативные эмоции, никогда не выставляет их напоказ, идет на компромисс с самим собой, запускается очень сильная программа жертвы. Достаточно несколько раз промолчать, и этого хватит для того, чтобы вам больше никогда не дали слова. Даже если вы попытаетесь повести себя по-иному, другие люди сию же минуту пресекут эту попытку. Осознание того, что вы не имеете права голоса, приведет к понижению самооценки. Вы не сможете спокойно жить, любить и работать. Вам постоянно будет стыдно за свой внешний вид, за произнесенные слова и вообще за то, что вы родились на свет. Заниженная самооценка не позволяет построить гармоничные отношения с партнером, свободно общаться с коллегами, строить карьеру и пр.
Праведный и правильный гнев
Если вы чувствуете, что правы, и явно видите то, что другие люди совершают ошибку, ни в коем случае не сдавайте свои позиции. Обязательно продемонстрируйте то, что вам это не нравится (особенно, если ваши слова демонстративно игнорируют), озвучьте свою точку зрения, в конце резюмируя суть вашего высказывания. Не повышайте голос, никого не оскорбляйте, но при этом всем своим видом демонстрируйте то, что игнорировать ваши слова и позицию нельзя. Даже если вас не слушают, пытаются перекричать и пр., сделайте то, что положено (см. выше), и пусть ваше слово будет последним. Или просто предложите вернуться к этой теме тогда, когда собеседник успокоится и будет к этому готов.
Справедливую позицию нужно отстаивать, поэтому конструктивный гнев является не только безопасной, но и очень полезной эмоцией.
