e-rukovodstvo.ruПри поломке автомобиля на дороге, постарайтесь не обращаться за помощью к случайным людям. Возможно, новый знакомый отбуксирует вашу машину в маленький захудалый сервис, где работает его друг. Кстати, на больших трассах такие схемы довольно распространены. Поэтому лучше позаботиться о выборе мастерской заранее. Запишите в блокнот номера телефонов механика, или владельца хорошего автосервиса, это гарантирует спокойствие и уверенность при поломке машины. Для ремонта распространённой марки авто, обратитесь за советом к друзьям, наверняка у них есть на примете неплохой сервис. Если вы – обладатель уникальной машины, то не доверяйте обслуживание рядовым мастерам, а поищите информацию о профильных сервисах на тематических форумах в Интернете. Конечно, необходимость дорогостоящего ремонта потребует длительного поиска.
На что обращать внимание, выбирая автосервис?
Сроки выполнения заказов. Хорошая фирма не подводит клиентов и выполняет работу в срок. К сожалению, таких ‘пунктуальных’ сервисов становится все меньше.
Внешний вид мастерской. В автосервисы, где следят за чистотой и аккуратностью помещения, намного приятнее обращаться. Ведь машину во время ремонта будут содержать в таком же состоянии.
История фирмы. Не стоит игнорировать наличие �пятен� на репутации автосервиса. Возможно, с вашим авто произойдет похожая неприятность в процессе обслуживания.
Итак, какой же автосервис лучший?
Полезно будет проверить репутацию фирмы на деле. Так как в России плохо развита система сертификации качества работы таких предприятий, не всегда этот документ есть в наличии. Тем не менее, хороший автосервис может похвастаться официальным сотрудничеством с известной компанией, наличием филиальной сети, участием в профессиональных состязаниях. В мастерских высокого уровня проводят восстановление ретро-машин, тюнинг и модернизацию.
Можно почитать отзывы клиентов о работе мастерской. Естественно, что наличие отрицательных заметок характеризует фирму не с лучшей стороны. Полезно ознакомиться с расписанием работы сервиса, его тарифами, сроками обслуживания и ограничениями. Всю эту информацию можно найти на сайте предприятия. Если сайта нет, можно расспросить менеджера. Обратите внимание на обращение персонала с клиентами, наличие мест для отдыха.
Попросите показать залы, где работают механики. Возможно, это покажется странным, но вы имеете право видеть, кто и как будет ремонтировать вашу машину. Вместе с тем оцените самое главное – инструментарий. Оборудование должно быть современным и качественным, хорошо, если есть новейший диагностический инструментарий.
Определить уровень автосервиса можно, пользуясь следующими советами.
Официальные поставщики устанавливают максимально высокие цены на обслуживание и детали.
Большие автосервисы, принадлежащие компании. Расценки и уровень обслуживания также высокие. Однако такие предприятия работают не все виды автомобилей и часто специализируются на определенном виде ремонта. Перед началом обслуживания вас обяжут помыть машину.
Частные мастерские, являющиеся собственностью владельца или небольшой фирмы. Уровень обслуживания ниже, но и цена более доступная. В таких автосервисах можно свободно присутствовать во время ремонта. Это бывает особенно полезным, когда вы собираетесь купить запчасти.
Гаражные автосервисы. Сюда относятся мастерские по типу �Кулибины�, где ремонт делают �на коленке�. Чаще всего занимаются кузовным ремонтом, шиномонтажем, заменой масла. Расценки самые низкие.
Copyright 2005-2013. Источник: http://www.sl33.ru/
